FAQ

📍 Localisation et transport

1. Quelle est l'adresse exacte de l'Empark Prime Hotel Beijing ?
Notre hôtel est situé à No. 2, avenue Wangfujing, district de Dongcheng, Pékin, Chine (100006) , directement sur Wangfujing, la rue commerçante la plus emblématique de Pékin. Nous sommes à quelques pas de Place Tiananmen , le Cité interdite , et Station de métro Wangfujing (ligne 1) .

2. À quelle distance se trouve l'Empark Prime Hotel de l'aéroport international de Pékin (PEK) ?
L'hôtel est à environ 25 kilomètres (15,5 miles) de PEK, avec un temps de trajet de 45 à 60 minutes En taxi ou en navette aéroport. Notre concierge peut organiser vos transferts aéroport sur demande.

3. Y a-t-il une station de métro à proximité de l'hôtel ?
Oui! Station Wangfujing (Ligne 1) c'est juste un 3 minutes à pied depuis l'hôtel, offrant un accès direct aux principaux centres d'affaires et touristiques de Pékin, notamment Gare de Pékin Ouest , Quartier central des affaires de Pékin , et Parc olympique .

🛏️ Chambres et hébergement

4. Quels types de chambres propose l'Empark Prime Hotel ?
Nous proposons une gamme d'hébergements, notamment Chambres Deluxe, Chambres Exécutives, Suites Familiales, Suites Premier et Suites Ambassador , chacun conçu pour le confort, le style et la fonctionnalité.

5. Les chambres ont-elles une vue sur l'avenue Wangfujing ou sur la Cité interdite ?
La plupart des chambres offrent vues panoramiques sur la ville de l'avenue Wangfujing ou des vues sereines sur la cour. Certains Suites Premier et Suites Ambassadeur offrent des vues partielles sur les toits de la Cité interdite.

6. Existe-t-il des chambres communicantes ou des suites communicantes pour les familles/groupes ?
Oui, nous avons Suites familiales et sélectionnez chambres communicantes Disponible pour les groupes ou les familles voyageant ensemble. Veuillez en faire la demande lors de la réservation.

7. Y a-t-il un âge minimum requis pour s'enregistrer ?
Les invités doivent être au moins 18 ans avec une pièce d'identité valide pour l'enregistrement. Pour les clients mineurs, un parent ou un tuteur doit les accompagner.

🍽️ Restauration et services

8. L'hôtel dispose-t-il de restaurants sur place ?
Oui ! Notre Restaurant du jardin sert cuisine chinoise authentique et des plats internationaux pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Nous proposons également Service de chambre 24h/24 .

9. Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Le petit-déjeuner est inclus pour Invités des chambres exécutives et des suites Dans le salon exécutif. Pour les clients des chambres Deluxe, le petit-déjeuner est disponible moyennant un supplément.

10. Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l'Empark Prime Hotel ?
Nous acceptons les petits animaux de compagnie avec autorisation préalable. frais non remboursables pour animaux de compagnie applicable. Contactez-nous directement pour plus de détails.

💼 Affaires et événements

11. L'hôtel dispose-t-il d'installations de réunion/conférence ?
Oui ! Nous offrons 1 500 m² d'espace événementiel modulable , y compris un Grande salle de bal , salles de réunion et espaces de détente. Tous les lieux sont équipés Projecteurs HD, Wi-Fi haut débit , et cabines de traduction simultanée .

12. L'hôtel peut-il aider à la planification de l'événement ou à la restauration ?
Notre équipe dédiée Équipe des événements Offre un service complet de planification, incluant menus personnalisés, décoration, assistance audiovisuelle et coordination multilingue. En savoir plus [ici].

🧳 Services et politiques à la clientèle

13. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Enregistrement: 15h00 | Vérifier: 12h00
Le départ tardif est possible sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.

14. L'hôtel propose-t-il une connexion Wi-Fi gratuite ?
Oui! Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans toutes les chambres, les espaces publics et les espaces de réunion.

15. Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Alipay et WeChat Pay Paiements en espèces en CNY (RMB) sont également acceptés.

🔒 Sécurité et accessibilité

FAQ bonus : L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées ?
Oui, nous proposons chambres accessibles aux fauteuils roulants , ascenseurs et rampes. Contactez-nous à l'avance pour garantir le bon déroulement de l'opération.

FAQ bonus : Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?
Nous suivons des protocoles d'hygiène stricts, notamment un nettoyage renforcé, des options d'enregistrement sans contact et un service de sécurité 24h/24 et 7j/7. En savoir plus sur nos initiatives en matière de santé et de sécurité .